Viele Unternehmen aus Nürnberg könnten locker 10-20% mehr Gewinn erzielen, werden aber von einem oder mehreren dieser Probleme abgehalten Kosten zu sparen und gleichzeitig weiter wachsen zu können.
Vielleicht erkennst du dich bei folgenden Problemen wieder:
Du versuchst schon länger mehr Umsatz zu erzielen, kannst aber mit den aktuellen Kapazitäten nicht mehr Kunden gleichzeitig betreuen.
Alle Unternehmensdaten sind verstreut, nicht aktuell und asynchron an verschiedenen Orten gespeichert, wodurch du nicht die Kontrolle und den Überblick über alle wichtigen Kennzahlen hast…
Du oder deine Mitarbeiter seid überlastet. Es passieren vermehrt Fehler bei Kundenprojekten, die du selbst noch spät abends ausbessern und verärgerte Kunden beruhigen musst…
Du schaffst es nicht, alle Aufgaben zu erledigen, die du dir vornimmst und es fühlt sich so an, als würdest du nicht vorankommen…
Deine Vertriebler übersehen Leads mit hoher Kaufwahrscheinlichkeit, verpassen Follow-Ups, vergessen Sales-Aktivitäten zu dokumentieren und erzielen nicht die geforderten Ergebnisse.
Du möchtest, dass endlich mehr Rendite hängen bleibt, weißt aber nicht, wie du mehr Kosten einsparen und gleichzeitig weiter skalieren kannst…
Viele Unternehmen aus Nürnberg machen schon Umsatz und wollen endlich noch mehr Abschlüsse und Gewinn erzielen.
Sie schaffen es aber nicht, Ihren Umsatz mal um 20-30% zu steigern im Vergleich zum Vormonat, weil Sie einfach nicht die Kapazitäten dafür haben.
Entweder Sie jagen ständig dem nächsten Shiny-Object hinterher, das Sie in irgendeiner Ad auf Instagram oder in einem YouTube Video gesehen oder von einem bekannten Marktteilnehmer gehört haben und müssen jetzt auch sofort zum “besseren” CRM-System wechseln oder ein neues Projektmanagement Tool einführen, das nur eine Kopie von ihrer schon vorhandenen App ist.
In der Hoffnung, endlich hohe Abschlussquoten von 73% zu erzielen, Aufgaben schneller oder besser erledigen zu können und Fehler im Fulfillment zu reduzieren...
Oder sie denken, Sie müssten jetzt direkt neue Mitarbeiter einstellen, die Sie vermeintlich entlasten und von dem ganzen Stress erlösen. Also werden direkt Recruiting-Ads geschaltet, neue Mitarbeiter eingestellt, die Personalkosten erhöht und wieder Monate dafür aufgewendet, die Mitarbeiter manuell einzuarbeiten, bis sie mal auf Flughöhe sind.
Diese Vorgehensweise hat den meisten Nürnberger Unternehmern bereits viel Geld, Aufwand und Nerven gekostet.
Sie haben deshalb keine Ergebnisse, weil Sie den fundamentalen Faktor nicht erkannt haben, der dafür sorgt, dass jede weitere Skalierung Ihres Unternehmens schon von vornherein zum Scheitern verurteilt ist.
Neue Mitarbeiter lösen die Überlastung nicht. Jeder neue Mitarbeiter wird zunächst in deine aktuellen Arbeitsabläufe integriert und führt dieselben Aktionen aus, ohne den Engpass zu beseitigen oder schneller zu arbeiten. Dadurch wird die Überlastung nicht verringert, sondern nur auf mehrere Schultern verteilt.
Zudem muss entweder mehr von deiner Zeit oder der Zeit einer Führungskraft gebunden werden, um den Mitarbeiter einzuarbeiten, wodurch auch keine direkte Produktivitätssteigerung gewonnen wird.
Der wahre Grund, warum die meisten Nürnberger Unternehmer überlastet sind und ihr Wachstum gebremst wird, liegt an ihren internen Prozessen, die Geschäftsführer und Mitarbeiter im Arbeitsalltag massiv belasten.
Aufgrund der Vielzahl an manuellen Handgriffen wird wesentlich mehr Zeit benötigt, um Aufgaben zu erledigen. Und es werden Fehler gemacht, die mit Doppelarbeit und mehr Aufwand wieder verbessert werden müssen.
Zudem erhöht jeder neue Mitarbeiter direkt die Fixkosten und drückt die Marge.
Stattdessen willst du doch, auch wenn du schon Mitarbeiter hast, die dich unterstützen und deine Strategien und Vorgaben umsetzen, endlich mal früher aus dem Büro nach Hause gehen können und Zeit mit deiner Familie, deiner Partnerin/deinem Partner oder Freunden verbringen oder mehr Sport treiben.
Und mit deinen bestehenden Mitarbeitern endlich mal mehr Kunden gleichzeitig betreuen können und dann wieder Teile der erhöhten Rendite in bezahlte Werbung stecken, um noch mehr Kunden zu gewinnen, die für eure hervorragenden Abläufe und Leistungen Geld überweisen.
Das ist auch der entscheidende Faktor, warum die meisten Unternehmer aus Nürnberg und Umgebung sich früher oder später für die Digitalisierung und Automatisierung ihrer Geschäftsprozesse entscheiden – oder frustriert auf dem gleichen Level hängen bleiben…
Sobald du deine Prozesse digitalisiert und automatisiert hast, wird es dir wesentlich einfacher fallen, weniger Mitarbeitern für mehr Umsatz zu benötigen, deinen Arbeitsaufwand zu reduzieren, Kosten zu sparen und mehr Gewinn zu erwirtschaften.
Im ersten Schritt analysieren wir deine aktuellen Prozesse und visualisieren diese in einem Prozess- und Datenflussdiagramm, um Optimierungspotenziale und vor allem alle manuellen Aktivitäten zu erkennen.
Wir automatisieren sämtliche manuelle Aktivitäten, die sich besser, fehlerfrei und schneller mit IT-Automationen, Software oder KI lösen lassen. Damit du und deine Mitarbeiter maximal IT-unterstützt seid, du deinen persönlichen Zeiteinsatz von manuellen Handgriffen entkoppelst und der Aufwand im Arbeitsalltag sinkt.
Im letzten Schritt ist es enorm wichtig, bestehende Mitarbeiter in neu eingeführte oder optimierte Prozesse einzulernen.
"Alleine schon die Automatisierung unseres Onboarding-Prozesses reduziert unseren Aufwand um 80% und spart uns 2-4h an Zeit pro Kunde. Vorher habe ich alles manuell erledigen müssen. Jetzt habe ich wieder mehr Zeit und Fokus für Sales und Marketing und konnte meinen monatlichen Umsatz verdoppeln."
Alexander Penner hatte das Problem massiv viel Zeit und Aufwand damit zu verbringen Kunden manuell onzuboarden, Zugänge freizuschalten, Ordner freizugeben, Projekte mit allen Aufgaben und Zuständigkeiten zu erstellen, Angebote und Rechnungen mühsam per Hand fertigzustellen und zu versenden sowie selbst manuelle Eintragungen in Tabellen oder dem CRM-System zu machen. Dadurch hatte er selbst weniger Zeit und Fokus für Marketing und Sales.
Das Ziel von Alexander war es das Wachstum seines Unternehmens zu beschleunigen und mehr Fokus für umsatzgenerierende Tätigkeiten zu haben. Außerdem wollte er manuelle Aktivitäten in seinen Sales-, Onboarding-, Backoffice- und Fulfillment Prozessen automatisieren und damit seine persönliche Zeitinvestition minimieren.
Wir haben manuelle und sich wiederholende Aktivitäten durch IT-Automationen und Software ersetzt wodurch sich der Aufwand im Onboarding-Prozess um 80% reduziert hat: Zeitersparnis von 2-4h pro Kunde. Der Aufwand zur Angebotserstellung hat sich um 92% reduziert: Vorher 25 Minuten pro Angebot und jetzt nur noch 2 Minuten durch die Automatisierung. Freigewordene Ressourcen konnten vermehrt für Marketing und Vertrieb verwendet werden wordurch sich der monatliche Umsatz auf 50.000€ verdoppelt hat.
"Ohne die Automatisierung und Digitalisierung unserer Prozesse konnten wir die Anzahl an Anfragen nicht mehr stemmen und sind stagniert. Durch die technische Unterstützung haben wir jetzt keine Kapazitätsengpässe mehr, konnten uns 2 Vollzeit Mitarbeiter einsparen und spüren eine riesen Entlastung im Arbeitsalltag."
Heiko Schmidt und sein Team hatten mangelnde Prozesse, die Sie im Arbeitsalltag massiv eingeschränkt und überlastet haben. Alle Aktionen in den Sales-, Backoffice- und Fulfillment Prozessen sind manuell abgelaufen. Das hat dazu geführt, dass Sie die hohe Anzahl an Anfragen für ihre Dienstleistungen nicht mehr stemmen konnten und das Unternehmen im Wachstum stagnierte.
Heiko Schmidts wollte sein Stresslevel minimieren und sich massiv im Arbeitsalltag entlasten, damit er wieder mehr Zeit mit seiner Familie verbringen kann, Fokus auf seine Genie-Zone den Vertrieb hat und gleichzeitig sein Unternehmen ohne Kapazitätsengpässe weiter skalieren kann. Zudem sollten mehr Kunden gleichzeitig betreut werden können ohne mehr Mitarbeiter einstellen zu müssen.
Das Unternehmen konnte durch die Digitalisierung und Automatisierung von manuellen Handgriffen den Kapazitätsengpass auflösen und eine Umsatzsteigerung von 53,1% auf einen monatlichen Umsatz von 83.000€ erzielen. Zudem konnte sich das Unternehmen 2 Vollzeit Backoffice-Mitarbeiter einsparen, weil 1 Mitarbeiter jetzt die Arbeit von 3 erledigen kann. Ersparnis: 96.000€ pro Jahr.
Von Sales-Prozessen, Onboarding-Prozessen, über Fulfillment-Prozessen, zu Backoffice-Prozessen und der Einrichtung von Softwares oder Systemen. Das Thema Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen wird von uns für dich gelöst, sodass du dein Unternehmen mit exzellenten Kundenergebnissen und abgestimmten Arbeitsabläufen ohne Kapazitätsengpässen skalieren kannst.
Erhalte ein umfassendes Prozess-Konzept, das deine Geschäftsabläufe digitalisiert und automatisiert, sodass du skalierbar aufgestellt bist, mehr Kunden mit weniger Mitarbeitern betreuen kannst, dir Zeit sparst und deine Mitarbeiter konstant Wachstum produzieren.
Vereinfache deinen Vertriebsprozess durch unsere Einrichtung eines leistungsstarken und intelligenten CRM-Systems mit KI-gestützten Automatisierungen und einem Warnsystem, das teure Vertriebsfehler abfängt. Dadurch erhalten deine Vertriebler auf Basis von unseren KI-Analysen priorisierte und angereicherte Leads ins CRM-System gespielt, erzielen höhere Abschlussquoten und konstant mehr Umsatz für dein Unternehmen.
Habe eine digitale Onboarding-Erfahrung mit 80-90% weniger Aufwand für dich und deine Mitarbeiter. Verpasse keine Onboarding-Termine, onboarde Kunden oder neue Mitarbeiter mit nur einem Klick und schalte ihnen sämtliche Zugänge zu deiner Lernplattform, Ordner und Dateien automatisiert frei.
Von Chaos zu einer reibungslosen Kundenbetreuung. Bessere Prozesse führen zu besseren Kundenergebnissen am Fließband durch reibungsloses Projektmanagement mit weniger Arbeitsaufwand und einer minimierten Fehlerrate.
Vermeide ständig sich wiederholende und manuelle Tätigkeiten im Backoffice, die viel Zeit kosten. Wir automatisieren Routinearbeiten, wie die Erstellung von Angeboten, Rechnungen, Mahnverfahren, Belegerfassung und Eintragungen von Daten, sodass dein Backoffice entlastet wird und 1 Mitarbeiter die Arbeit von vorher 3-5 Mitarbeitern erledigen kann.
Verliere niemals die Kontrolle und Übersicht über deine wichtigsten KPIs und treffe schneller bessere Entscheidungen durch eine zentrale Datenbank, die alle Unternehmensdaten synchronisiert speichert und Prozesse mit smarten Automatisierungen steuert. Zudem können wir dich auch darin unterstützen eine digitale Premium-Lernplattform aufzubauen, mit der du Mitarbeiter 3x schneller und mit weniger Aufwand einarbeiten, schulen und zur Bestleistung bringen kannst.
Erhalte ein umfassendes Prozess-Konzept, das deine Geschäftsabläufe digitalisiert und automatisiert, sodass du skalierbar aufgestellt bist, mehr Kunden mit weniger Mitarbeitern und reduziertem Zeiteinsatz betreuen kannst und deine Mitarbeiter konstant Wachstum produzieren.
Habe eine Onboarding-Erfahrung mit 80-90% weniger Aufwand für dich und deine Mitarbeiter. Verpasse keine Onboarding-Termine, onboarde Kunden mit nur einem Klick und schalte ihnen sämtliche Zugänge zu deiner Lernplattform, Ordner und Dateien automatisiert frei.
Vereinfache deinen Vertriebsprozess durch unsere Einrichtung eines leistungsstarken und intelligenten CRM-Systems mit KI-gestützten Automatisierungen und einem Warnsystem, das teure Vertriebsfehler abfängt. Dadurch erhalten deine Vertriebler auf Basis von unseren KI-Analysen priorisierte Leads ins CRM-System gespielt, erzielen höhere Abschlussquoten und konstant mehr Umsatz für dein Unternehmen.
Von Chaos zu einer reibungslosen Kundenbetreuung. Liefere deinen Kunden immer exzellente Ergebnisse am Fließband durch reibungsloses Projektmanagement mit weniger Arbeitsaufwand für dich und dein Team und einer minimierten Fehlerrate.
Vermeide ständig sich wiederholende und manuelle Tätigkeiten im Backoffice, die viel Zeit kosten. Wir automatisieren Routinearbeiten, wie die Erstellung von Angeboten, Rechnungen, Mahnverfahren und Eintragungen von Daten, sodass dein Backoffice entlastet wird und 1 Mitarbeiter die Arbeit von vorher 3 Mitarbeitern erledigen kann.
Verliere niemals die Kontrolle und Übersicht über deine wichtigsten KPIs und treffe schneller bessere Entscheidungen durch eine zentrale Datenbank, die alle Unternehmensdaten synchronisiert speichert und Prozesse mit smarten Automatisierungen steuert. Zudem können wir dich auch darin unterstützen eine digitale Premium-Lernplattform aufzubauen, mit der du Mitarbeiter 3x schneller und mit weniger Aufwand einarbeiten, schulen und zur Bestleistung bringen kannst.
10x mehr täglicher Arbeitsaufwand: Geschäftsführer und Mitarbeiter sind chronisch überlastet, kommen in der Kundenabwicklung wegen einer Vielzahl an manuellen Aktivitäten nicht hinterher und arbeiten oftmals noch bis spät Abends oder sogar am Wochenende, um Kundenprojekte zu überprüfen oder Fehler zu korrigieren. Dabei würden Sie gerne mehr Zeit für die schönen Dinge im Leben haben.
Erhöhte Recruiting- und Personalkosten: Geschäftsführer und Inhaber denken, sie müssen direkt weitere Mitarbeiter einstellen, um mehr Kunden gleichzeitig betreuen zu können. Es werden deshalb unnötig 4-stellige Summen im Monat für Recruiting Ads verbrannt und Personalkosten mit nicht notwendigen Einstellungen erhöht.
Teils schwankende Kundenerfahrung und -ergebnisse: Manuelle und sich wiederholende Prozesse sind fehleranfällig, führen zu teilweise durchschnittlichen Kundenergebnissen und erhöhen die Churn Rate.
Mangelhafte Arbeitserfahrung für Mitarbeiter wegen mühsamen Prozessen, die Mitarbeitern den Arbeitsalltag erschweren, sorgen für Unzufriedenheit im Unternehmen, schlechtere Arbeitsleistung und erhöhte Mitarbeiter Fluktuation.
Umsatz geht verloren: Durch einen erschwerten Vertriebsprozess ohne IT-Unterstützung übersehen Vertriebler High-Potential Leads, verpassen Follow-Ups, kennen ihre KPIs nicht und erzielen keine konstanten und planbaren Umsätze.
Keine Wettbewerbsfähigkeit: Ohne führende digitale Lösungen für Geschäftsprozesse werden Agenturen, Berater oder Dienstleister vom Wettbewerb abgehängt, weil er mit technischer Unterstützung schneller umsetzen kann und weniger Fehler passieren.
Entlaste dich und dein Team im Arbeitsalltag durch die Automatisierung und Digitalisierung von Routinearbeiten, die mühsam per Hand ausgeführt werden.
Betreue mehr Kunden mit weniger Mitarbeitern durch intelligente IT-Automationen und maximiere so die Rendite deines Unternehmens.
Liefere konstant exzellente Kundenergebnisse ohne Fehler, die zu einer erhöhten Kundenzufriedenheit führen, Kunden dich gerne weiterempfehlen und das Wachstum deines Unternehmens weiter beschleunigen.
Biete Mitarbeitern eine Arbeitserfahrung, die sie lieben und verdienen: Das schaffst du durch moderne, digitale und automatisierte Prozesse, die den Arbeitsalltag deines Teams erleichtern.
Habe einen vereinfachten Vertriebsprozess, der es deinen Vertrieblern ermöglicht konstant mehr qualifizierte Leads abzuschließen, KPIs im Blick zu behalten und planbaren Umsatz einzubringen.
Spare dir teure Kosten und manuellen Aufwand in der Schulung von Mitarbeitern, indem du deinen Mitarbeitern und Kunden eine digitale Lernplattform bietest, mit der es Spaß macht zu lernen und sich weiterzuentwickeln.
Hänge deine Konkurrenz ab: Durch digitale und automatisierte Prozesse stellst du dein Unternehmen skalierbar auf und kannst gleichzeitig mehr Kunden betreuen und die Ergebnisse steigern.
Hole dir IT-Know-How ins Unternehmen, um dich Schritt-für-Schritt aus dem Tagesgeschäft rauszunehmen und selbst mehr Zeit für deine Genie-Zone und umsatzgenerierende Aktivitäten zu haben.
Als Chief Process Officer habe ich die Prozesse eines der führenden Beratungsunternehmen im Gutachter- und Bauwesen digitalisiert und automatisiert.
Danach gründete ich Zunder Digital. Mit dem Unternehmen lösen wir das Thema Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen für Unternehmen aus Nürnberg und Umgebung. Wir helfen Agenturen, Beratern und Dienstleistern dabei skalierbar für die Zukunft aufgestellt zu sein, Kosten einzusparen, ihre Rendite zu maximieren, effizienter zu arbeiten. Durch die IT-Unterstützung produzieren Mitarbeitern unserer Kunden konstant Wachstum.
Diese Reise hatte ihren Ursprung an der Friedrich-Alexander-Universität in Nürnberg im Wirtschaftsinformatik Studium mit Fokus auf Business Process Management und Anwendung von Machine Learning.
Bewirb dich für dein persönliches und kostenloses Erstgespräch, in dem du uns einige Fragen beantwortest.
Jetzt Erstgespräch vereinbarenEin Experte aus unserem Team ruft dich an, um herauszufinden, ob und wie dir weiterhelfen können.
Im Erstgespräch sprechen wir 1 zu 1 über deine Situation und finden heraus, wie wir deine Prozesse optimieren können. Außerdem sprechen wir über eine mögliche Zusammenarbeit.
Du willst weniger Aufwand und Stress mit manuellen Handgriffen im Arbeitsalltag haben, mit weniger Mitarbeitern mehr Kunden gleichzeitig betreuen, die Rendite deines Unternehmens maximieren und mehr Zeit für umsatzgenerierende Aktivitäten nutzen können?
Es ist unsere höchste Priorität dir dabei zu helfen. Durch unser IT-Know-How sind wir persönlich für dich da und digitalisieren und automatisieren deine Geschäftsprozesse, sodass du neben der Skalierung deines Unternehmens auch noch die schönen Dinge im Leben genießen kannst.
Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen. Falls deine Frage nicht dabei ist, melde dich gerne bei uns.
Im unverbindlichen Erstgespräch schauen wir uns deine aktuelle Situation an und beraten dich in den Bereichen Automatisierung und Digitalisierung von deinen Geschäftsprozessen.
Wir helfen Agenturen, Dienstleistern und Beratern dabei ihre Geschäftsprozesse zu digitalisieren und zu automatisieren.
Viele können sich nicht vorstellen, welche Auswirkungen die Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen auf Ihr Unternehmen haben kann. Deshalb können Interessenten schon im kostenlosen Erstgespräch die Möglichkeiten und das Potenzial für Ihr Unternehmen erfahren. Klar ist, dass wir diese Gespräche mit dem Ziel führen die beratende Person danach als Kunde zu betreuen.
Solange du eine Agentur, Berater oder Dienstleister bist können wir dir helfen. Um zu erfahren ob und wie wir dir weiterhelfen können, kannst du dir ein kostenloses und unverbindliches Erstgespräch buchen.
Das kommt ganz auf deine Ausgangssituation und Ziele an. Du kannst dir gerne eine kostenlose und unverbindliche Beratung buchen. In diesem Gespräch können wir darüber sprechen, wenn du daran interessiert bist, mit uns zusammenzuarbeiten.
Wenn du jetzt erfahren möchtest, wie wir auch deine Prozesse optimieren, digitalisieren und automatisieren können, damit dein Arbeitsaufwand im Arbeitsalltag reduziert wird und du mehr Zeit für umsatzgenerierende Aktivitäten gewinnst , dann komm jetzt ins kostenlose Erstgespräch.
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